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2019年作為綠都新戰(zhàn)略實施元年，綠都物業(yè)在基礎(chǔ)服務(wù)標準化上做出了新的嘗試。7月，綠都物業(yè)對標行業(yè)標桿，發(fā)布《業(yè)務(wù)白皮書》，用專業(yè)規(guī)范行業(yè)標準。

一直以來，綠都秉承制造業(yè)基因，堅持“以客戶為中心”不斷煥新發(fā)展“生命力”，支持“向制造業(yè)轉(zhuǎn)型”，深化產(chǎn)品和服務(wù)，在業(yè)內(nèi)瞄定獨樹一幟的品牌站位，支撐區(qū)域領(lǐng)先中高端品牌，持續(xù)構(gòu)建美好生活。

成立17年來，綠都物業(yè)先后入駐全國16座城市、40多個社區(qū)，得到20萬+業(yè)主的認同和信賴。此次《業(yè)務(wù)白皮書》中，綠都物業(yè)沿襲制造業(yè)標準化、系列化、模塊化的特點，將物業(yè)規(guī)范標準做成圖片展示出來，一看即懂。

高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)來源于高標準、高細節(jié)、高水平，高品質(zhì)的保障則需要完整的體系支撐，通過《業(yè)務(wù)白皮書》，綠都物業(yè)想向人們傳遞出“將復(fù)雜的事情簡單化、簡單化的事情標準化，標準化的事情可視化”的思路，滲透精細化管理的理念，以及對“服務(wù)點靚生活”的執(zhí)著追求。因而，綠都物業(yè)《業(yè)務(wù)白皮書》標準統(tǒng)一可復(fù)制，成為河南省首家物業(yè)服務(wù)企業(yè)將全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)標準以圖文并貌的形式展現(xiàn)，幫助綠都品牌在全國范圍內(nèi)提升。

《業(yè)務(wù)白皮書》的發(fā)布，不僅對高標準服務(wù)的規(guī)范和人性化服務(wù)的發(fā)展形成完整的體系，同時也是綠都物業(yè)17年來始終不變的“以客戶為中心”的理念外現(xiàn)。

《業(yè)務(wù)白皮書》主要由五個部分、六個業(yè)務(wù)線組成，通過清晰標準化圖示，詳盡的展示物業(yè)服務(wù)專業(yè)標準，突破“標準越多，越記不住”的行業(yè)瓶頸，將物業(yè)服務(wù)標準變得可視化、立體化、簡易化，將服務(wù)標準更直接的傳遞給員工，提高員工對標準化的理解和執(zhí)行效果。

居住于城市越來越現(xiàn)代化，但生活于城市卻越來越荒漠化，綠都物業(yè)承接綠都地產(chǎn)集團新時期發(fā)展戰(zhàn)略需要，以及人們對有溫度、有內(nèi)容社區(qū)的期待，根據(jù)“基礎(chǔ)標準”階段、“貼心融洽”階段、“特色溫暖”階段，建立全生命周期服務(wù)體系，提升園區(qū)智慧化運營水平，打造有情懷、有溫度的高端品智社區(qū)，讓社區(qū)生活充滿溫度。

 ç¶ éƒ½ç‰©æ¥­(yè)用標準可視化，致敬制造業(yè)至臻品質(zhì)?！耙钥蛻魹橹行摹敝戮纯蛻裘篮蒙?，為業(yè)主提供智慧、便捷、健康、溫情的物業(yè)服務(wù)、為綠都地產(chÇŽn)集團的快速發(fā)展和品牌轉(zhuÇŽn)型升級不斷賦能。