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       “非常感謝客服管家王曉路、劉娟，要不是她倆，我都不知道該怎么辦！”……近日，瑞貝卡潩水莊園59號樓的業(yè)主楊女士，將一面寫有“熱心服務，情系業(yè)主”的錦旗送到物業(yè)服務中心，感謝客服管家王曉路、劉娟，并送上降暑西瓜。

原來，6月25日晚上8點多，楊女士園區(qū)游樂場回來，猛然發(fā)現(xiàn)手機不見了，她一下就急了，因為手機中存儲著大量重要信息。情急之下，楊女士第一個想到客服管家王曉路，趕緊打電話向其求助。

“大姐，您別著急，俺物業(yè)人員馬上過去幫您找！”掛斷電話，王曉路立馬通知值班物業(yè)人員。

按照楊女士提供的行程路線，值班物業(yè)人員一邊沿途查找，一邊讓同事查監(jiān)控回放。

沿途往返六次，都沒有發(fā)現(xiàn)手機的影子，此時，物業(yè)監(jiān)控室傳來好消息：監(jiān)控顯示，當天晚上9點10分，有位女士撿到楊女士的手機。經(jīng)過仔細辨認，撿到手機的女士也是小區(qū)業(yè)主。

第二天，王曉路趕緊與該區(qū)域的客服管家劉娟取得聯(lián)系，找到那位女士，要回了手機。

手機物歸原主，楊女士激動不已，連聲向王曉路、劉娟道謝。之后，她又專門訂做了一面錦旗送到物業(yè)服務中心。

“發(fā)現(xiàn)誰家忘關車門、車窗了，她就想辦法聯(lián)系業(yè)主；看到業(yè)主提東西回來，她就主動幫忙送到家……”贈旗現(xiàn)場，提起王曉路、劉娟的服務，楊女士如數(shù)家珍。