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叮鈴鈴，叮鈴鈴......客服中心的電話像往常一樣響起。

接起電話，傳來了對方感謝的聲音：“你們是光合大廈的物業(yè)嗎，我要特別感謝你們物業(yè)，太感謝你們了.....”原來，那天下午，李先生騎電動車來光合大廈辦事，辦完事因為和朋友一起吃飯，喝了點酒，就讓朋友開車給送回去了，回家之后就睡覺了，直到第二天早上10點多，他睡醒才想起來電動車還在光合大廈停著呢，就讓家人過來騎，但是家人來找了幾圈也沒找到，他們就想著車肯定丟了。

當天下午，張先生抱著試試的心態(tài)又過來找了找，正好看見我們巡檢的秩序李敬，就問了一下。經(jīng)過李先生的描述，李敬說：“你是不是當時忘記鎖車了”，經(jīng)過他們的溝通核實，原來是那天李先生著急，沒拔掉車鑰匙就走了。秩序巡檢的時候發(fā)現(xiàn)了，怕車丟，把車推到門口保管，鑰匙收起來放前臺，等業(yè)主來認領(lǐng)。在秩序員李敬的幫助下，張先生到前臺領(lǐng)回了鑰匙，拿回了愛車?？粗Ф鴱偷玫碾妱榆嚕瑥埾壬_心的笑了：“多虧有你們認真負責.，如果你們不及時發(fā)現(xiàn)，隔一夜早丟了”，李敬說：這是我的工作，也是我們該做的”。

其實像這樣的事情，在秩序和客服巡檢中太多太多了，經(jīng)常有家長忘記鎖車，忘記拔鑰匙，東西落車上的......，正是因為我們的工作人員日復一日的做著這樣的小事，才能讓業(yè)主和這里訪客感到安全，感到溫暖。

真誠服務(wù)每一天，是公司對客戶和業(yè)主的服務(wù)宗旨，更是我們每一位錦華人發(fā)自內(nèi)心的追求。

【光合大廈——韓麗麗】