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身為綠都智慧服務(wù)的主航道，綠都物業(yè)有著21年的豐富經(jīng)驗(yàn)，與14城60余個(gè)項(xiàng)目34萬+位客戶共建理想生活的綠都式幸福。因此，綠都物業(yè)成為了綠都智慧服務(wù)首個(gè)升級(jí)的子品牌，承載著客戶的期待與自身的發(fā)展全新亮相。

為提前洞察客戶需求，強(qiáng)化自身服務(wù)能力，同頻智慧時(shí)代的美好生活，綠都物業(yè)承襲綠都基因之“誠(chéng)”，與品牌核心能力之“智”，提出“智誠(chéng)相伴 美好有+”的品牌主張，推動(dòng)綠都物業(yè)服務(wù)體系煥新升級(jí)。

綠都物業(yè)服務(wù)體系聚焦客戶思維驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)升級(jí)，憑借獨(dú)特的雙智慧服務(wù)能力、3重精細(xì)化專業(yè)服務(wù)、4X1智誠(chéng)服務(wù)準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)住宅、商企、高定三大服務(wù)界面的服務(wù)提升及外延，打造更為智慧化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)能力，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

01

為了最大化即時(shí)滿足客戶需求，提升專業(yè)的全方位、特色化服務(wù)，獲得更多客戶的認(rèn)可，綠都物業(yè)首創(chuàng)并夯實(shí)2-3-4服務(wù)基石，強(qiáng)化服務(wù)的自主性與能動(dòng)性。

作為綠都智慧服務(wù)深耕的主航道，綠都物業(yè)承繼并發(fā)展雙智慧服務(wù)能力，將綠都智慧服務(wù)強(qiáng)調(diào)的智慧服務(wù)思維與智慧服務(wù)場(chǎng)景落地社區(qū)，通過思維與系統(tǒng)的軟服務(wù)與硬實(shí)力，驅(qū)動(dòng)物業(yè)服務(wù)的需求預(yù)判與即時(shí)滿足，憑借數(shù)字化、人本位，綠都式特色——驚喜預(yù)服務(wù)也頻頻出圈。

3重精細(xì)化專業(yè)服務(wù)聚焦多維度、特色化、專業(yè)化，以精細(xì)為秘訣，提升客戶的舒適體驗(yàn)。

4X1服務(wù)準(zhǔn)則以四個(gè)一為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中凡事多想一步，保持真誠(chéng)心態(tài)，敏銳捕捉客戶需求，贏得客戶滿意。

02

綠都物業(yè)以美好生活為導(dǎo)向，打造充滿感動(dòng)的社區(qū)生活空間，塑造專而精的商企服務(wù)形象，提供以人為本、定制私享的智慧物業(yè)場(chǎng)景。3大服務(wù)界面，以智之名，掌握美好生活的不同切面。

面向住宅服務(wù)的智和，提倡比客戶多想一步的主動(dòng)服務(wù)，以及超出預(yù)期的感動(dòng)服務(wù)。同時(shí)，文化建設(shè)與系統(tǒng)配置也讓社區(qū)家園呈現(xiàn)有底蘊(yùn)、有滿足、有現(xiàn)代智慧化服務(wù)的“和合”場(chǎng)景。

專注商企服務(wù)的智成，從商辦服務(wù)與公寓服務(wù)兩大業(yè)務(wù)板塊出發(fā)，真實(shí)了解需求，建立響應(yīng)機(jī)制，以服務(wù)成就寫字樓、公寓、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)街等業(yè)態(tài)的商業(yè)價(jià)值和發(fā)展前景，助力資產(chǎn)的保值增值。

聚焦高定服務(wù)的智臻，面向客戶不斷提升的品質(zhì)生活需求，建立極致、專屬、觸達(dá)美好的服務(wù)目標(biāo)，以行業(yè)權(quán)威“金鑰匙”認(rèn)證的高端服務(wù)形態(tài)提供私屬、定制、具有人文屬性的臻享體驗(yàn)。

2023年4月，綠都物業(yè)煥新再出發(fā)，更完善的服務(wù)體系、更全面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、更有辨識(shí)度的視覺符號(hào)，勾勒更美好的日常，兌現(xiàn)更有分量的生活渴望。